Mesafeli Satış Sözleşmesi
ℹ️ Bu sözleşme, Vitai (SATICI) ile sipariş veren müşteri (ALICI) arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca düzenlenmiştir.
1. 📋 Taraflar ve Konu
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili hak ve yükümlülüklerin belirlenmesidir.
2. 🛒 Sipariş & Ödeme
Sipariş onayı sonrası ödeme; kredi/banka kartı (3D Secure), havale/EFT veya kapıda ödeme yöntemleriyle alınır. Ürün bedeli ve kargo ücreti sipariş özetinde belirtilir.
3. 🚚 Teslimat
Ürünler, ödeme onayını takiben en geç 30 gün içinde ALICI’nın belirttiği adrese kargo ile teslim edilir.
4. ↩️ Cayma Hakkı
ALICI, teslimden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Niteliği gereği iade edilemeyecek ürünler (bozulabilir gıda, hijyenik ürünler vb.) bu hakkın istisnasıdır.
5. ⚖️ Yetkili Merciler
Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca belirlenen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
📮 Sorularınız için: [email protected]
